退换货
来源:空气巴巴 发布时间:2016-09-13
空气巴巴综合服务平台承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
注:
1.判断实际收货日期规则:以客户实际签收日期为准;
2.在商品无任何问题情况下,空气巴巴综合服务平台承诺:自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。
申请退/换货线上操作步骤:
1、登陆空气巴巴综合服务平台,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货;
2、出现返修/退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,专业的售后工作人员受理您的申请。
退/换货处理周期:
一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成。换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成;
退/换货运费说明:
1、买家收到产品后,如果由于质量问题申请退换货,退换货的运费由卖家负责;
2、非质量问题退换货由买家负责,退换过程需保持商品、包装、配件完好,不影响二次销售。
注:具体请参照空气巴巴综合服务平台退换货标准。
退货退款说明:
在收到退货产品3天内将为您办理退款,办理退款后会有短信通知到收货人手机号码。办理完成后,银行会在规定时间内到账,请您耐心等待。
免责声明:
本网站所收集的部分公开资料来源于互联网、合作单位、企业机构、网友投稿等,仅供参考。转载目的在于传递分享信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。如有侵权等问题,请及时与我们联系,我们将在第一时间进行修改或删除。 在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。
凡以任何方式登陆本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。