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售后服务”6+6”,欧特斯获节能AAA级高信用评价
来源：空气巴巴 发布时间：2016-01-16
摘要：
(欧特斯获节能AAA级高信用评价)
欧特斯空气能自从去年年初正式升级售后服务标准以来，备受推崇的“非常6+6”售后服务新标准已经实施近一年了。在这一年里，用户和行业眼中的欧特斯空气能全新售后服务标准如何？服务是品牌好的口碑。让我们对其进行真实、客观的评估。
(欧特斯获节能AAA级高信用评价)
据记者了解，传统空气能热水器厂家的售后服务标准是“主机3年包修，水箱3年包换”。而欧特斯空气能坚持以”企业标准高于行业标准“的信条规范自己，售后服务“主机6年包修，水箱6年包换”的新标准，再一次打破了行业的服务标准记录。而售后服务标准升级的背后，除了企业一如既往坚持用高标准服务用户外，产品的硬件更是在去年同步大升级，产品的品质、能效与使用寿命得到了大幅度的提升。
作为空气能行业专业品牌、中国航天事业合作伙伴，近期，凭借产品在用户口中的优质口碑，在行业内外的深远影响力，欧特斯空气能热水器荣获由商务部和国资委联合颁发的节能行业AAA级信用评价。AAA代表企业高信用等级，要考量企业的整体实力、服务水准与对于整个行业的贡献度。整个家电家居行业中，仅美的、海尔与欧特斯等少数几家企业荣膺，可见其含金量之高。
中广电器股份有限公司副总经理张树前对记者表示：“在服务领域，浙江中广电器注重用户品牌口碑的打造，通过建立专业的技术型售后服务团队、全国区域终端三星级售后服务中心，云服务平台大数据监测服务等三位一体的业态服务模式，为用户提供全天候24小时专业服务，满足用户对于售后服务的需求。”
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